Phần mềm có sẵn hay làm riêng: chọn theo công việc thực tế
Một cách xem xét nhu cầu trước khi quyết định mua công cụ có sẵn hoặc xây phần mềm theo yêu cầu.
Góc nhìn từ công việc hằng ngày: chọn công cụ, kết nối dữ liệu và đưa phần mềm vào sử dụng.
Một cách xem xét nhu cầu trước khi quyết định mua công cụ có sẵn hoặc xây phần mềm theo yêu cầu.
Nhìn vào luồng dữ liệu giữa các công cụ để tìm bước nhập lại và xác định điểm kết nối phù hợp.
Làm rõ quyền quyết định và trường hợp ngoại lệ trước khi thêm nút phê duyệt vào phần mềm.
Một checklist thực tế để nghiệm thu luồng sử dụng, quyền truy cập, hướng dẫn và đầu mối hỗ trợ.